ユーザーサポート

　ぽちとご主人様
　よくある質問（ＦＡＱ）

　■プレイ時の諸注意　＞　ムービー表示でエラーになる

　■症状

　　　ムービーを合成表示（ムービーを表示しながらメッセージを表示したり、そのほかのエフェクトをかけたりする事）
　　　使用としている場所で、エラーが発生し、ゲームが終了してしまう。

　■原因

　　　利用されている環境に、多くのコーデックやフィルタをインストールした結果、mpeg-1の再生に利用されるフィルタが、
　　　ＯＳ標準のもの（またはそれに準拠したもの）ではなくなってしまっています。

　■対策

　　　この問題は、基本的にコーデックをアンインストールして標準に戻せば解決します。
　　　コーデックのアンインストールのやり方が解らない場合などは、以下の手順で対処することが可能です。
　　　　　１） WindowsUpdateなどで、WindowsMediaPlayerを最新版にアップグレードまたは再インストールを行い、設定を
　　　　　　　　初期状態に戻す。
　　　　　２）お使いのＰＣのグラフィックボード用のドライバーを最新のモノにアップグレードを行い、グラフィックボードの設
　　　　　　　　定を初期状態に戻す。
　　　以上です。

　　■ コーデックの調べ方

　　　　コーデックの調べ方などに関しては、弊社のシステムを開発いただいております、retouch様のホームページにて詳しく
　　　　解説されております。

　　　　詳しくは、こちらのページを参照ください。
　　　　　http://www.retouch.info/title/support/00001_001.html　　　

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